Gizlilik Politiası

Gizlilik Politikası

rubyrove.com olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin korunması en önemli önceliklerimizden biridir. Bu Gizlilik Politikası, web sitemiz üzerinden toplanan kişisel verilerin işlenmesine ve korunmasına ilişkin detaylı bilgileri sunar. Amacımız, müşterilerimize güvenli bir alışveriş deneyimi sağlarken aynı zamanda gizliliğini tam anlamıyla korumaktır. Bu gizlilik politikası, web sitemizi kullanan tüm kullanıcıları kapsar ve kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamak için hazırlanmıştır.

1.1 Amaç ve Kapsam

rubyrove.com olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Web sitemiz üzerinden toplanan kişisel veriler, yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanılacaktır. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerin işlenmesi, saklanması ve üçüncü şahıslarla paylaşılması konularındaki uygulamalarımızı detaylandırmaktadır. Ayrıca, kişisel verilerinizin korunmasına yönelik almış olduğumuz önlemleri ve haklarınızı da açıklamaktadır.

1.2 Hangi Verileri Topluyoruz?

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş işlemi gerçekleştirdiğinizde, aşağıdaki türdeki kişisel verileri toplayabiliriz:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, cinsiyet gibi temel kimlik bilgileri.

  • İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi, fatura adresi gibi iletişim bilgileri.

  • Finansal Bilgiler: Ödeme işlemleri sırasında kullanılan kredi kartı veya banka hesap bilgileri gibi finansal bilgiler. Bu bilgiler ödeme sağlayıcıları tarafından güvenli bir şekilde işlenir ve saklanır.

  • Teknik Bilgiler: IP adresi, cihaz türü, kullanılan tarayıcı bilgileri, çerezler, web sitemizdeki gezinme verileri gibi teknik bilgiler. Bu veriler, site kullanım deneyiminizi analiz etmek ve web sitesinin etkinliğini artırmak amacıyla toplanır.

  • İçerik Bilgileri: Web sitemizde kullanıcılar tarafından bırakılan yorumlar, geri bildirimler, şikayetler ve öneriler. Bu veriler, hizmet kalitemizi artırmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla kullanılabilir.

1.3 Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Siparişlerin İşlenmesi ve Teslimatı: Satın aldığınız ürünlerin sipariş ve teslimat işlemleri için gerekli veriler toplanır.

  • Müşteri Memnuniyeti Sağlanması: Hizmetlerimizi özelleştirerek daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmak, taleplerinize en uygun çözümleri sağlamak.

  • Pazarlama ve Kampanya Duyuruları: Sadece onay verdiğiniz takdirde, size özel kampanya, indirim veya duyuru bilgilerini gönderebiliriz.

  • Hukuki Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: Yasal gerekliliklere uyum sağlamak, vergi dairesi ve diğer ilgili resmi makamlarla gerekli iletişimi kurmak.

  • Kullanıcı Deneyimi Geliştirme: Web sitemizin işlevselliğini ve kullanım kolaylığını artırmak için analizler yapmak.

1.4 Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için büyük önem taşır. Verileriniz, şifreleme yöntemleri ve güvenlik protokollerine uygun olarak korunmaktadır. Bu veriler yalnızca yetkili personel ve iş ortaklarımız tarafından erişilebilir. Ayrıca, kişisel verilerinizin güvenliği için düzenli olarak güvenlik önlemleri güncellenir ve işlenir.

Web sitemizdeki verilerinizi kötüye kullanma, yetkisiz erişim veya kayıp risklerine karşı korumak için sürekli güvenlik iyileştirmeleri yapılmaktadır. Ancak, internet üzerinden veri iletiminin tamamen güvenli olduğunu garanti etmek mümkün değildir. Bu nedenle, kullanıcıların verilerini web sitemizle paylaşırken dikkatli olmaları önemlidir.

1.5 Çerez Kullanımı

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve daha iyi hizmet verebilmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, web sitemizi nasıl kullandığınızı anlamamıza yardımcı olan küçük veri dosyalarıdır. Çerezler sayesinde siteyi ziyaret ettiğinizde, web sitemiz daha hızlı bir şekilde yüklenir ve daha verimli çalışır.

Çerezleri kabul etme veya reddetme seçeneğiniz bulunmaktadır. Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri reddedebilirsiniz. Ancak, çerezleri reddetmeniz durumunda bazı web sitesi özelliklerinin düzgün çalışmayabileceğini unutmayın.

1.6 Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmayacaktır:

  • Yasal Yükümlülükler: Resmi makamlardan gelen talepler doğrultusunda verileriniz yasal yükümlülükler çerçevesinde paylaşılabilir.

  • Hizmet Sağlayıcıları ve İş Ortakları: Verilerinizi, siparişlerinizi yerine getirebilmek için belirli üçüncü taraflarla (örneğin, kargo şirketleri, ödeme sağlayıcıları) paylaşabiliriz. Bu hizmet sağlayıcılar yalnızca belirli amaçlar doğrultusunda verilerinize erişebilir ve bilgilerinizi yalnızca belirtilen amaçlarla kullanabilirler.

1.7 Haklarınız

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel Verilerinizin İşlenip İşlenmediğini Öğrenme: Verilerinizin işlenip işlenmediğini talep etme hakkına sahipsiniz.

  • Eksik veya Hatalı Verilerin Düzeltilmesi: Kişisel verilerinizin yanlış veya eksik olduğunu düşünüyorsanız, düzeltilmesi için başvurabilirsiniz.

  • Verilerin Silinmesi: Verilerinizin silinmesini talep etme hakkınız vardır. Ancak, yasal yükümlülükler veya sözleşmesel gereklilikler nedeniyle bazı verilerinizin saklanması gerekebilir.

  • Veri İşleme Faaliyetlerine İtiraz Etme: Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkınız bulunmaktadır. Ancak, bu itirazın hukuki bir dayanağı olması gerekmektedir.

Herhangi bir zamanda kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi rubyrove.com’a iletebilir, sahip olduğunuz haklarınızı kullanabilirsiniz. Tüm talepler, 30 gün içerisinde yanıtlanacaktır.

Bu Gizlilik Politikası, rubyrove.com’un kullanıcılarının gizliliğini ve kişisel verilerini nasıl koruduğunu anlamanızı sağlamak amacıyla düzenlenmiştir. Herhangi bir sorunuz veya endişeniz olduğunda, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.